Πολιτική Επιστροφής


Το WidsMob δίνει προτεραιότητα σε κάθε πελάτη και δεσμευόμαστε να αναπτύξουμε απλές στη χρήση λύσεις λογισμικού για χρήστες επεξεργασίας φωτογραφιών με προϊόντα και υπηρεσίες WidsMob.

Όλο το λογισμικό WidsMob παρέχει τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για τους πελάτες πριν αποφασίσει να αγοράσει την πλήρη έκδοση. Οι δοκιμαστικές εκδόσεις προσφέρουν αρκετές υπηρεσίες για να δοκιμάσουν οι πελάτες με όριο χρήσης. Η WidsMob συνιστά στους πελάτες μας να δοκιμάσουν το προϊόν για να επιβεβαιώσουν εάν είναι αυτό που χρειάζεστε πριν από την αγορά. Αυτό βοηθά επίσης τους πελάτες να αποφύγουν την αγορά λανθασμένου προϊόντος.


Εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Καθώς το WidsMob προσφέρει τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση για να δοκιμάσετε πριν από την αγορά, το MidsMob γενικά δεν επιστρέφει ούτε ανταλλάσσει προϊόντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Αποτυχία ανάγνωσης της περιγραφής του προϊόντος πριν από την αγορά και με συνέπεια τη δυσαρέσκεια με τη λειτουργία του προϊόντος. Συνιστάται ιδιαίτερα σε κάθε πελάτη να διαβάσει την περιγραφή του προϊόντος και να δοκιμάσει τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση πριν από την αγορά.
  • Επιστροφή χρημάτων για την αποτυχία λήψης κωδικού εγγραφής μετά την επιτυχή παραγγελία. Γενικά, ο κωδικός εγγραφής θα σταλεί αυτόματα εντός 1 ώρας. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να καθυστερήσει λόγω της ρύθμισης ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του διαδικτύου κ.λπ. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του WidsMob. Θα ανακτήσουμε τον κωδικό εγγραφής για πελάτες το συντομότερο δυνατόν εντός 24 ωρών.
  • Αγορά λανθασμένου προϊόντος, το οποίο έχει ήδη ακολουθήσει η αγορά του σωστού προϊόντος από άλλη εταιρεία.
  • Αίτημα επιστροφής χρημάτων από πελάτη σχετικά με παράπονο απάτης με πιστωτική κάρτα ή άλλη μη εξουσιοδοτημένη πληρωμή. Καθώς το WidsMob συνεργάζεται με μια ανεξάρτητη πλατφόρμα πληρωμών, είναι αδύνατο να παρακολουθείτε την εξουσιοδότηση κατά τη διάρκεια της πληρωμής. Σε αυτήν την περίπτωση, το WidsMob συνιστά στους πελάτες να επικοινωνήσουν με τους εκδότες καρτών εάν υπάρχει απάτη. Και η επιστροφή χρημάτων δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή.
  • Ένας πελάτης έχει μια «αλλαγή σκέψης» μετά την αγορά.
  • Καθώς η αγορά έχει ολοκληρωθεί, δεν μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων για λόγους ασυμβίβαστου με το λειτουργικό σύστημα. Η WidsMob συνιστά ιδιαίτερα στους πελάτες να δοκιμάσουν το λογισμικό πριν από την αγορά.
  • Όταν αντιμετωπίζουν κάποιο τεχνικό πρόβλημα, οι πελάτες υποτίθεται ότι συνεργάζονται με την Ομάδα Υποστήριξης WidsMob για την παροχή λεπτομερών πληροφοριών, στιγμιότυπων οθόνης και αρχείων. Ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων δεν θα επιτρέπεται εάν οι πελάτες αρνούνται να συνεργαστούν ή αρνούνται να δοκιμάσουν τις λύσεις που παρέχει η WidsMob.
  • Αίτημα επιστροφής χρημάτων για τεχνικά προβλήματα μετά την ενημέρωση του λογισμικού, εάν η παραγγελία υπερβαίνει τις 30 ημέρες.

Περιπτώσεις επιλέξιμης επιστροφής χρημάτων

Το WidsMob προσφέρει επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή του προϊόντος για τις ακόλουθες περιπτώσεις παρακάτω.

  • Αγορά του ίδιου προϊόντος δύο φορές. Με επιβεβαίωση της ομάδας υποστήριξης του WidsMob, το WidsMob θα επιστρέψει ένα από τα προϊόντα για τον πελάτη ή θα ανταλλάξει ένα πρόγραμμα με ένα άλλο προϊόν του WidsMob.
  • Αγορά δύο προϊόντων με παρόμοιες λειτουργίες. Σε αυτήν την περίπτωση, το WidsMob θα επιστρέψει ένα από τα προϊόντα ή θα ανταλλάξει ένα πρόγραμμα με άλλο προϊόν WidsMob, εάν απαιτείται.
  • Εντός 30 ημερών, δεν έχει παρασχεθεί λύση για την αντιμετώπιση των τεχνικών προβλημάτων του λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, το WidsMob θα επιστρέψει την αγορά εάν το ζητήσει ο πελάτης.
Blog